Bonjour,
Je suis propriétaire d'un studio que je loue. Aujourd'hui, mon voisin du dessous m'appelle pour m'informer d'une fuite dans son plafond qui s'accentue à chaque fois que la locataire prend sa douche.
pouvez vous svp m'indiquer la démarche à suivre. dois je en tant que propriétaire entreprendre quelquechose, ou bien faut il demander à ma locataire ainsi qu'à mon voisin d'appeler leurs assurances.
je vous remercie d'avance de votre aide.
cordialement,
Vous indiquez que la salle de bain de votre locataire fuit chez le voisin du dessous.
Dans cette situation, votre locataire devra établir un constat de dégâts des eaux avec le voisin et l’envoyer à leurs assurances respectives. La convention IRSI permet de déterminer quelle assurance devra prendre en charge les réparations.
La responsabilité d’une fuite dépend de la cause de celle-ci. Nous vous conseillons de vous référer aux articles 6 et 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
Dans votre cas, il semblerait qu’il s’agisse d’une fuite encastrée, peut-être au niveau de la tuyauterie de la douche. Ce serait donc votre responsabilité. Cependant, si le problème vient de joints mal entretenus par votre locataire, la faute lui revient.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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ven 28/12/2018
Bonjour,
Locataire d'un HLM, je subis régulièrement des fuites au plafond de ma chambre provenant de l'appartement de mon voisin du dessus.
Une recherche de fuite a été effectué et il a été déterminé que la fuite venait en faite d'un écoulement (avec accumulation) d'eau dû au joint du bac de douche qui était descellé. Le plombier ainsi que le gardien m'ont affirmé que le problème avait été réglé, le plombier ayant posé un nouveau joint, 15 jours plus tard retour de la fuite, rappelle du plombier, même problème, même solution, un nouveau joint est posé...
Et ainsi de suite depuis plusieurs mois.
Là avec les vacances, ni mon gardien, ni le plombier ne sont disponibles, et la société HLM me répond que le gardien fera venir la plombier au plus vite. Or depuis une semaine la fuite goutte 24/24 dans ma chambre et la fuite s'étend. J'ai été obligé d'acheter de quoi poser des protections mais aussi déplacer mes meubles et autres objets car je ne peux plus utiliser 1/4 de la pièce.
Un constat de dégats des eaux a été fait mais la encore à part m'envoyer un numéro de dossier mon assurance ne fait rien du tout.
Que faire? A qui m'adresser? N'est ce pas de la responsabilité du bailleur de s'assurer que mes voisins du dessus entretiennent leur joints? La fuite n'ayant aucune conséquence pour eux ils ne comprennent pas que je passe chez eux tout les 15 jours pour leur signaler une nouvelle fuite (surtout une fuite dans ma chambre et donc éloignée de la salle de bain (mur mitoyen avec la chambre mais la fuite est plus conséquente à environ 1.50m du mur))
Merci pour toute aide.
Vous subissez une fuite qui vient de votre voisin du dessus. Vous avez contacté votre assurance mais vous attendez une réponse.
Dans un premier temps, assurez-vous que vos voisins aussi ont envoyé le constat à leur assurance. Elle aussi peut intervenir. De plus certaines assurances n’interviennent pour un dégât des eaux qu’une fois la fuite réparée.
C’est bien au bailleur de votre voisin de s’assurer que la fuite est réparée. Le remplacement des joints est normalement à la charge du locataire mais le problème semble avoir une autre cause ici. Nous vous conseillons d’envoyer un courrier en recommandé au bailleur (je crois comprendre que vous avez le même bailleur que votre voisin, si ce n’est pas le cas, écrivez aux deux bailleurs) et à vos voisins. Le courrier en recommandé à une valeur légale et vous permettra d’exercer une pression plus importante pour que la fuite soit réparée.
Si la réparation ne se fait pas, nous vous conseillons de contacter la permanence juridique de votre mairie, vous obtiendrez de l’aide afin de porter plainte.
Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive, nous espérons que vous avez pu régler votre problème depuis votre message. N’hésitez pas à nous tenir au courant de l’évolution de cette affaire. Cela pourrait aider d’autres utilisateurs dans le même cas que vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mer 26/12/2018
Bjr j aurai une question suite à une fuite dans la dalle d un tuyeau d eau chaude apparemment à qui est à charge location ou l opac de Savoie et les réparations des dégâts dans l appartement du dessous c est à qui ? Merci de votre réponse
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens.
Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer
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Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons
bénévolement aux internautes.
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En réponse à Bonjour, par
Bonjour Ali et merci pour votre message !
Vous indiquez que la salle de bain de votre locataire fuit chez le voisin du dessous.
Dans cette situation, votre locataire devra établir un constat de dégâts des eaux avec le voisin et l’envoyer à leurs assurances respectives. La convention IRSI permet de déterminer quelle assurance devra prendre en charge les réparations.
La responsabilité d’une fuite dépend de la cause de celle-ci. Nous vous conseillons de vous référer aux articles 6 et 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
Dans votre cas, il semblerait qu’il s’agisse d’une fuite encastrée, peut-être au niveau de la tuyauterie de la douche. Ce serait donc votre responsabilité. Cependant, si le problème vient de joints mal entretenus par votre locataire, la faute lui revient.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Aurore et merci pour votre message !
Vous subissez une fuite qui vient de votre voisin du dessus. Vous avez contacté votre assurance mais vous attendez une réponse.
Dans un premier temps, assurez-vous que vos voisins aussi ont envoyé le constat à leur assurance. Elle aussi peut intervenir. De plus certaines assurances n’interviennent pour un dégât des eaux qu’une fois la fuite réparée.
C’est bien au bailleur de votre voisin de s’assurer que la fuite est réparée. Le remplacement des joints est normalement à la charge du locataire mais le problème semble avoir une autre cause ici. Nous vous conseillons d’envoyer un courrier en recommandé au bailleur (je crois comprendre que vous avez le même bailleur que votre voisin, si ce n’est pas le cas, écrivez aux deux bailleurs) et à vos voisins. Le courrier en recommandé à une valeur légale et vous permettra d’exercer une pression plus importante pour que la fuite soit réparée.
Si la réparation ne se fait pas, nous vous conseillons de contacter la permanence juridique de votre mairie, vous obtiendrez de l’aide afin de porter plainte.
Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive, nous espérons que vous avez pu régler votre problème depuis votre message. N’hésitez pas à nous tenir au courant de l’évolution de cette affaire. Cela pourrait aider d’autres utilisateurs dans le même cas que vous.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr