Bonjour,
Sur ma facture le taux de main d'oeuvre du plombier (réparation d'une fuite d'eau simple qui a pris une demie heure max) est de 95 euros l'heure. Je trouve ça exagéré.
J'habite dans 75007 dans un bel appartement et j'ai fait appel à un plombier de quartier. C'est possible que les plombiers de 75007 facturent plus par heure ou facturent selon les conditions de vie qu'ils constatent sur place? Est-ce légal? Le taux de mo peut-il être différent dans les situations différentes?
Bonjour Marie, et merci de votre commentaire!
Un plombier indexera sa facture en fonction de son taux horaire et de ses frais de déplacement. Vous indiquez avoir contacté un plombier de quartier, ce ne sont donc pas les frais de déplacement qui justifient un tel taux horaire.
Si votre plombier vous a rédigé un devis sur lequel est explicité son taux horaire ainsi que le coût de la main d’oeuvre, et que vous avez signé ce devis, vous ne pouvez plus revenir sur votre engagement. En effet, le taux horaire habituel d’un plombier est entre 60 et 80€, mais augmente en fonction de l’heure et du jour (majoration d’environ 50% le weekend, le soir et les jour fériés).
Ainsi, si votre plombier est intervenu pour une urgence un samedi soir, son taux horaire était naturellement majoré du fait des horaires.
Le taux horaire doit vous être indiqué au téléphone dés que vous le demandez, ainsi que les frais de déplacement ou la possibilité d’une majoration lors des weekends et jours fériés.
De plus, toute heure commencée est due, que votre dépanneur soit resté 10 min chez vous, ou 1h.
Les plombiers peuvent adapter dans une certaine mesure leurs tarifs, mais s'il vous semble que votre dépanneur cherche à vous escroquer vous pouvez contacter la DGCCRF.
L'équipe de MesDépanneurs.fr
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lun 18/05/2015
J'ai fais venir un plombier envoyer par la Macif 1 visite pas de matériel pour faire a réparation 2 visite après réparation ouverture de la vanne d'eau fuite donc tout le week-end avec fuite obligé de couper l'eau donc voisin pas content et il s'est proposer de revenir refaire le boulot mais il me compte le temps passé les 2 première fois et il doit revenir demain lundi total facture 600€
Un plombier est tenu de vous faire un devis avant d’effectuer des travaux chez vous. Ce devis déterminera la nature des travaux, les pièces qu’il doit remplacer ainsi que le coût total de son intervention. Il ne peut pas vous demander 600€ à posteriori pour des interventions qu’il a fait chez vous, il aurait du vous proposer un devis que vous pouviez accepter ou refuser, dés son premier passage chez vous.
Nous vous conseillons de re contacter votre assurance afin de leur expliquer votre problème, qui pourront peut etre vous envoyer un deuxième artisan. Tant que vous ne signez pas de devis, vous n’avez rien à payer à l’artisan sauf frais de déplacement s’ils ne sont pas offerts.
L'équipe de MesDépanneurs.fr
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ven 02/01/2015
Notre chauffe-eau ne fonctionne plus, je voulais savoir environ le prix qu'il nous ferait payer ?!
J'habite dans la Drôme et ce monsieur vient ce Lundi 5 Janvier 2015...
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En réponse à Bonjour, par
Bonjour Marie, et merci de votre commentaire!
Un plombier indexera sa facture en fonction de son taux horaire et de ses frais de déplacement. Vous indiquez avoir contacté un plombier de quartier, ce ne sont donc pas les frais de déplacement qui justifient un tel taux horaire.
Si votre plombier vous a rédigé un devis sur lequel est explicité son taux horaire ainsi que le coût de la main d’oeuvre, et que vous avez signé ce devis, vous ne pouvez plus revenir sur votre engagement. En effet, le taux horaire habituel d’un plombier est entre 60 et 80€, mais augmente en fonction de l’heure et du jour (majoration d’environ 50% le weekend, le soir et les jour fériés).
Ainsi, si votre plombier est intervenu pour une urgence un samedi soir, son taux horaire était naturellement majoré du fait des horaires.
Le taux horaire doit vous être indiqué au téléphone dés que vous le demandez, ainsi que les frais de déplacement ou la possibilité d’une majoration lors des weekends et jours fériés.
De plus, toute heure commencée est due, que votre dépanneur soit resté 10 min chez vous, ou 1h.
Les plombiers peuvent adapter dans une certaine mesure leurs tarifs, mais s'il vous semble que votre dépanneur cherche à vous escroquer vous pouvez contacter la DGCCRF.
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En réponse à J'ai fais venir un plombier par
Bonjour Mr Medina, et merci de votre commentaire!
Un plombier est tenu de vous faire un devis avant d’effectuer des travaux chez vous. Ce devis déterminera la nature des travaux, les pièces qu’il doit remplacer ainsi que le coût total de son intervention. Il ne peut pas vous demander 600€ à posteriori pour des interventions qu’il a fait chez vous, il aurait du vous proposer un devis que vous pouviez accepter ou refuser, dés son premier passage chez vous.
Nous vous conseillons de re contacter votre assurance afin de leur expliquer votre problème, qui pourront peut etre vous envoyer un deuxième artisan. Tant que vous ne signez pas de devis, vous n’avez rien à payer à l’artisan sauf frais de déplacement s’ils ne sont pas offerts.
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