[Commentaires] Eau qui remonte depuis les canalisations : comment réagir ?

jeu 07/12/2017

Bonjour Dominique, Vous faites face à de nombreux problèmes avec votre colonne centrale, ce qui a déjà occasionné des dégâts chez vous ainsi que chez votre voisine du dessous, ainsi que l’intervention répétée d’un camion-pompe. La cause la plus plausible d’un bouchon dans la colonne est son obstruction par des corps étrangers solides tels que des détritus ou de petits objets. Vous n’êtes pas nécessairement responsable du bouchon, cela peut provenir de corps étrangers venus des étages supérieurs et qui se seraient accumulés dans la colonne générale au niveau de votre domicile. Il est également possible que le bouchon soit dus au tartre qui se serait accumulé jusqu’à obturer la canalisation. Le problème étant récurrent et important, vous pouvez vous tourner vers le syndic de votre immeuble afin de porter à leur connaissance les diverses interventions du camion-pompe et trouver une solution qui impliquerait la participation des copropriétaires puisque ce problème impactera, à terme, tous les habitants de l’immeuble. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

lun 27/11/2017

Bonjour, J’aimerai savoir les solutions possible pour les habitants d’un immeuble. J’explique : cela fait 1 semaine que l’eau générale de l’immeuble est coupé. Suite à une suite de la canalisation des eaux usées. Un camion déboucheur est déjà venu 3 fois dans la semaine et a constater qu’il y a un affaissement de la fosse. Le syndic a donc maintenu la coupure d’eau générale ! Quels solutions peuvent nous être apporté car 1 semaine sans eau c’est très dur : pas de douche, pas de wc, pas de linge propre, nous ne pouvons plus boire ! Pouvons nous réclamer des indemnités ? Ou que l’on nous paye l’hôtel ? Car travailler dans ses conditions ce n’est plus possible humainement parlant ! Nous sommes absoluement pas informé des travaux ou rdv de l’immeuble. Je vous remercie,

jeu 07/12/2017

Bonjour Marinette, Tout votre immeuble fait face à une coupure d’eau courante à cause de travaux sur les canalisations d’eaux usées dans les parties communes. Cela fait une semaine que la situation dure et vous n’êtes pas mit au courant de l’avancée des travaux ni du prochain rétablissement de l’eau et vous souhaitez savoir quels recours sont possibles pour améliorer la situation des habitants. Selon l’article 9 de la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965, “ Les copropriétaires qui subissent un préjudice par suite de l'exécution des travaux, en raison soit d'une diminution définitive de la valeur de leur lot, soit d'un trouble de jouissance grave, même s'il est temporaire, soit de dégradations, ont droit à une indemnité. “. L’accès à l’eau faisant partie de la jouissance de votre logement et la coupure d’eau étant de très longue durée, il vous est théoriquement possible de faire une réclamation d'indemnités auprès de votre syndic. Il vous est possible de vous rendre à la permanence juridique d’une mairie pour avoir accès à plus d’informations concernant les démarches judiciaires possibles. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

sam 21/10/2017

Bonsoir, Mon ami a fait l'erreur de jeter dans les toilettes 4 lingettes pour netoyer (style Saint Marc antibacterienne) + du papier toilette. La chasse d'eau se tirait sans problème apres mais le soir apres être allé à la selle ça c'est bouché et l'eau est remonté jusqu'à à la cuvette (sans déborder) puis cela s'écoule très très lentement, juste l'eau, les selles restant et laissant résidu partout dans les toilettes. Nous avons essayé le Destop et le Starwax, rien n'y fait. Et du coup, impossible de nettoyer les toilettes puisque des que il y a de l'eau, Elle reste et s'ecoule tres lentement donc ca laisse les résidus de selle. Je voudrais appeler un plombier mais je suis très gênée par rapport aux selles / résidu / odeur que nous ne pouvons pas nettoyer avant son arrivé et les selles sont toujours dans les toilettes comme lorsque nous tirons la chasse d'eau elles ne partent plus. Question bete mais les plombiers acceptent-il de s'occuper de toilette dans cet état avec les selles etc ? Savez-vous combien cela coûte ? Si ca revient plus cher si il faut plus qu'un furet pour régler le problème ? Merci Julie

jeu 07/12/2017

Bonjour Julie, Vous avez constaté un bouchon dans votre évacuation de WC et vous hésitez à faire appel à un plombier dus à l’état d’hygiène de vos toilettes à cause de ce bouchon. Certains plombiers acceptent de se charger d’une intervention dans ces conditions, mais un artisan est en droit de refuser d’intervenir tant qu’il n’a pas signé le devis. S’il accepte d’engager les réparations, le plombier peut également vous facturer plus cher qu’une intervention normale à cause de l’état de vos toilettes. Le bouchon étant causé par un matériel solide (les lingettes) et non par des dépôts organiques, l’utilisation d’un furet peut effectivement résoudre le problème. En revanche, nous déconseillons très fortement l’utilisation de produits de débouchage chimiques qui peuvent détériorer vos canalisations sans pour autant s’attaquer à votre bouchon. Cordialement, L’équipe Mesdepanneurs.fr

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