[Commentaires] Contacteur jour/nuit : fonctionnement, branchement, choix & pannes

sam 24/02/2018

Bonjour, On m'a installé le compteur linky il y a 2 mois et je viens de constater que ma facture d''électricité à explosé. Dans le même moment je constate qu'il n'est plus possible de mettre mon contacteur HP/HP en marche forcée (position 1), il rester en heures creuses et j'entends quelque soit l'heure de la journée ce bourdonnement particulier du compteur qui indique que mon chauffe eau est en fonctionne et tire de l'énergie. Dés que je mets en position 0 (ou off) je n'ai plus ce bourdonnement, le chauffe eau n'est donc plus alimenté. Ma question est la suivante, le problème vient-il de mon contacteur ou du signal du compteur ENEDIS (linky) qui est transmis. Le contacteur étant toujours en position HC je ne devrais pas avoir d'alimentation possible en journée??? A moins qu'il y ait un dysfonctionnement de mon contacteur et que subitement la position HC soit en fait la marche forcée?? Par avance merci de m'éclairer

mer 18/07/2018

Bonjour M. Corbeau et merci pour votre message !

Vous indiquez que votre contacteur jour/nuit met votre chauffe-eau en marche pendant la journée mais plus pendant les heures creuses.

Il y a sans doute un dysfonctionnement entre votre compteur Linky et votre tableau électrique. Vérifiez que les deux appareils sont correctement raccordés. Notamment au niveau des bornes C1 et C2. Vous pouvez aussi vérifier dans l’interface de votre compteur Linky si le contact sec est bien ouvert.

Votre contacteur jour/nuit pourrait également être défectueux, auquel cas il serait nécessaire de le remplacer. Cependant, vérifiez d’abord votre compteur Linky, si votre problème de chauffe-eau coïncide avec l’installation du compteur Linky, il est probable que ce soit la source du problème.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

ven 19/01/2018

Bonjour, Depuis l’installation du nouveau compteur "Linky", mon compteur jour/nuit ne fonctionne plus malgré le passage de l'un de techniciens EDF. Cela a commencé par une étincelle au niveau du ballon d'eau chaude et le compteur qui a sauté. Le ballon fonctionne en marche forcée seulement. Pas d'eau chaude en mode jour/nuit. J'ai changé plomb 2V près du contacteur mais il a également grillé. C'est à ce moment là que j'ai fait intervenir le technicien qui m'a dit que le contacteur jour/nuit était fichu. Après l'avoir changé le plomb a encore grillé et le contacteur continue de fonctionner seulement en mode jour/nuit. J'en conclue que le ballon est encore en état de marche, puisqu'il fonctionne en marche forcée. Je ne sais pas à quoi sert le 2V à coté du contacteur car il n’arrête pas de griller et de faire des étincelles voir de gros éclairs bleus au niveau du ballon. Merci de votre aide.

mer 18/07/2018

Bonjour M. Cerveza et merci pour votre message !

Vous indiquez que depuis l’installation d’un compteur Linky, votre contacteur jour/nuit a grillé à plusieurs reprises et que le problème ne semble pas venir du ballon d’eau chaude.

Votre situation semble présenter des risques, il ne vaut mieux pas que vous tentiez de réparer la panne seul si vous n’avez pas de connaissances en électricité. Vous pouvez faire appel à un électricien qui vous aidera à diagnostiquer le problème. Cependant, l’origine de la panne se trouve sans doute au niveau de votre compteur Linky, un électricien n’est pas habilité à travailler dessus. Vous allez donc sans doute devoir faire appel à un technicien EDF pour qu’il intervienne sur le compteur. Mais avant ça, mieux vaut que vous sachiez quel est votre problème afin qu’il ne vous donne plus la mauvaise solution.

Il nous est malheureusement difficile de vous donner un diagnostic précis sans nous déplacer.

Cordialement,

L’équipe MesDépanneurs.fr

mar 16/01/2018

Bonjour, J'ai un chauffe eau tout neuf à peine un an, remplacé l'ancien de plus de 10 ans. Il s'avère qu'il s'arrête de chauffer parfois, il y a une lumière qui clignote verte, j'ai eu déjà un souci mais la lumière était fixe et orange. J'ai fait appel à la société du bailleur (contrat avec eux) qui s'est déplacé mais n'a rien constaté car voyez-vous mon chauffe eau s'est remis à chauffer (bien que j'ai eu recours au bouton "forcer") mais une fois. En fait il a cessé de chauffer durant deux jours et après il s'est remis en marche. J'ai préféré ne rien dire au bailleur et maintenir le rdv avec le technicien ; or j'ai tout expliqué au technicien qui m'a dit je ne peux rien faire il chauffe cela doit être une question de thermost sans plus. Il a fait un aller/retour sans au préalable tenter d'ouvrir au moins le chauffe eau pour vérifier. A l'heure où je vous écris je n'ai plus d'eau chaude, je n'ai pas utilisé le système "forcer" ; peut être va t-il se mettre en route ? Cependant, comment se fait-il que le technicien n'engage pas de recherche à ce niveau deux fois dans l'année. Espérant, avoir été précise quant à mes explications techniques. Merci à vous. Cordialement Yasmine

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