Votre fille a des facture d’électricité très élevées depuis qu’un nouveau tableau électrique a été installé chez elle et vous ne savez pas ce qui peut provoquer ce problème car l’électricien assure que le tableau a été correctement posé.
Le problème peut venir de l’un des appareils ménagers de votre fille. S’il y a un dysfonctionnement ou un problème sur l’alimentation, un appareil peut surconsommer et faire gonfler la facture d’électricité.
Il peut aussi s’agir d’un problème de “fuite” de courant dont l’origine se trouve sur le réseau domestique. Si aucune prise ni interrupteur ne semble vétuste, l’aide d’un électricien pourra vous être nécessaire pour faire un état des lieux de l’installation électrique du domicile.
Enfin il peut s’agir d’un problème de compteur. Un électricien ne sera pas habilité à intervenir sur le compteur, seul un technicien envoyé par votre fournisseur d’énergie le peut. Pour vérifier que le compteur tourne correctement, nous vous recommandons de couper le courant et d’attendre un peu que le compteur s’arrête. Si après quelques heures il tourne toujours, alors il y a sans doute un problème et il vous faudra contacter votre fournisseur pour leur demander de faire venir quelqu’un. L’intervention et le remplacement du compteur ne vous seront pas facturés s’il y a bel et bien un problème dessus.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mer 11/04/2018
Bonjour, je viens de voir dans vos nombreux commentaires que je ne suis pas la seule avoir un problème de surconsommation... Pour mon cas : j'ai hérité d'une maison de 1956 avec une installation électrique obsolète. J'ai donc tout fait refaire de A à Z. Or depuis cette nouvelle installation avec des radiateurs électriques à inertie douce avec détecteur de porte et fenêtres ouvertes et détection de présence... Le top du top dans tous les termes car la facture de cette installation m'a coûté un bras, jJee surconsomme et je tourne à plus de 3000 euros par an pour une maison entièrement isolée, et toutes les ouvertures refaites à neuf ! Tout mon électroménager est neuf puisque je me suis offert une cuisine aménagée posée par un professionnel.... Depuis 2015 je galère pour payer mes factures Edf, après multiples coupures pour faute de paiement (je suis invalide et ma pension de 800 euros par mois est ma seule ressource) J'ai du faire un dossier de surendettement rien que pour payer EDF. Mais la trève hivernale venant de se terminer edf me réclame encore 1600 euros alors que je paye tous les mois 176 euros.... Rien à faire l'edf va me couper la semaine prochaine.... Le CCAS de ma commune à tenté une médiation mais rien à faire. Entretemps j'ai pris un avocat qui a fait une demande de référé au près du tribunal de grande instance. Un expert à été nommé pour déterminer le problème; Mais EDF reste sourd.... j'ai envoyé la copie du référé à EDF et au médiateur je n'ai aucune réponse... voilà où j'en suis à l'heure actuelle, à l'envie de mettre le feu à cette maison et moi au milieu....J'en ai plus qu'assez de me battre contre des moulins à vent.... si vous avez une idée alors je suis preneuse. Merci
Vous subissez une grosse surconsommation depuis longtemps alors que vos électricité a été refaite à neuf chez vous et malgré une action en justice, votre fournisseur ne veut rien entendre.
Le seul conseil que nous pouvons vous fournir, étant donné toutes les démarches déjà entreprises, est de faire appel à un électricien professionnel afin d’établir un constat de bon fonctionnement des installations électriques, de faire une recherche de fuite de courant et de vérifier que personne de vous vole d’électricité en s’étant branché après votre compteur. Puisque toute votre installation électrique est neuve, de même que votre isolation, il doit s’agir d’un appareil défectueux qui consomme trop, d’un vol de courant ou d’un dysfonctionnement quelque part sur votre réseau domestique.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse et nous espérons que vous avez trouvé une solution à ce problème épineux.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mer 11/04/2018
Bonjour,
Nous avons faits installer un poêle à granulés en avril 2017. Avant ça notre chauffage était des radiateurs électriques. Notre facture EDF est de octobre à octobre. A ce jour (soit de 10/17 à 04/18) j'ai fait un relevé de compteur pensant bien sur que notre consommation allait diminuer puisque nous nous sommes pas servit des chauffages électriques. Et la Surprise RIEN pas de changement, c'est à dire que nous consommons autant qu'avec les chauffages électriques. Pouvez-vous m'aiguiller, quel pourrait être le problème.
Merci de votre aide.
Vous indiquez que vous avez installé un poêle à granulés dans votre domicile afin de diminuer votre consommation d’électricité. Vous n’avez pas remarqué de baisse de consommation sur votre compteur.
Plusieurs causes peuvent augmenter votre consommation électrique, d’un appareil défectueux à des câbles abîmés qui provoqueraient des pertes électriques.
Nous vous conseillons donc de faire intervenir un électricien afin qu’il effectue un constat de bon fonctionnement des installations électriques.
Sans nous rendre sur place, il nous est difficile d’établir un diagnostic plus précis.
Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens.
Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer
l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans.
Dès lors, MesDépanneurs.fr ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons
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En réponse à bonjour, par
Bonjour Sandrine, merci pour votre message !
Votre fille a des facture d’électricité très élevées depuis qu’un nouveau tableau électrique a été installé chez elle et vous ne savez pas ce qui peut provoquer ce problème car l’électricien assure que le tableau a été correctement posé.
Le problème peut venir de l’un des appareils ménagers de votre fille. S’il y a un dysfonctionnement ou un problème sur l’alimentation, un appareil peut surconsommer et faire gonfler la facture d’électricité.
Il peut aussi s’agir d’un problème de “fuite” de courant dont l’origine se trouve sur le réseau domestique. Si aucune prise ni interrupteur ne semble vétuste, l’aide d’un électricien pourra vous être nécessaire pour faire un état des lieux de l’installation électrique du domicile.
Enfin il peut s’agir d’un problème de compteur. Un électricien ne sera pas habilité à intervenir sur le compteur, seul un technicien envoyé par votre fournisseur d’énergie le peut. Pour vérifier que le compteur tourne correctement, nous vous recommandons de couper le courant et d’attendre un peu que le compteur s’arrête. Si après quelques heures il tourne toujours, alors il y a sans doute un problème et il vous faudra contacter votre fournisseur pour leur demander de faire venir quelqu’un. L’intervention et le remplacement du compteur ne vous seront pas facturés s’il y a bel et bien un problème dessus.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, je viens de voir par
Bonjour Catherine, merci pour votre message !
Vous subissez une grosse surconsommation depuis longtemps alors que vos électricité a été refaite à neuf chez vous et malgré une action en justice, votre fournisseur ne veut rien entendre.
Le seul conseil que nous pouvons vous fournir, étant donné toutes les démarches déjà entreprises, est de faire appel à un électricien professionnel afin d’établir un constat de bon fonctionnement des installations électriques, de faire une recherche de fuite de courant et de vérifier que personne de vous vole d’électricité en s’étant branché après votre compteur. Puisque toute votre installation électrique est neuve, de même que votre isolation, il doit s’agir d’un appareil défectueux qui consomme trop, d’un vol de courant ou d’un dysfonctionnement quelque part sur votre réseau domestique.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse et nous espérons que vous avez trouvé une solution à ce problème épineux.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, par
Bonjour Pepette, et merci de votre message!
Vous indiquez que vous avez installé un poêle à granulés dans votre domicile afin de diminuer votre consommation d’électricité. Vous n’avez pas remarqué de baisse de consommation sur votre compteur.
Plusieurs causes peuvent augmenter votre consommation électrique, d’un appareil défectueux à des câbles abîmés qui provoqueraient des pertes électriques.
Nous vous conseillons donc de faire intervenir un électricien afin qu’il effectue un constat de bon fonctionnement des installations électriques.
Sans nous rendre sur place, il nous est difficile d’établir un diagnostic plus précis.
Nous nous excusons du délai de la réponse, et espérons que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
L’équipe de MesDépanneurs.fr