[Commentaires] Frigo qui ne fait plus de froid : pourquoi & que faire pour le réparer

Bonjour, j'ai laissé un commentaire ilya quelques jours pour connaître votre avis et un conseil si je dois m'adresser à Beko suite à la panne du 14 juillet 2020 du frigo/congel achetéchez darty le 13 novembre 2015. Merci j'attends votre avis car mon assurance a mandaté un technicien de chez Darty qui m'a fait comprendre que le moteur était mort et l'assurance me parle d'autre chose (compresseur?) et qu'il est réparable .cordialement fatima

Bonjour Mon frigo ne refroidi plus dans le compartiment frigo pourtant le congélateur fonctionne bien. Lorsque je tourne le thermostat ça ne change rien, juste que sur zero il coupe la lumière (qui s'allume très bien). que faire svp?

bonjour, mon frigo américain achat du mois de mai 2020 a fonctionné 3 semaines un matin plus d'électricité dans la maison après recherche c'est le frigo j'ai regardé a la grille derrière j'ai pris une décharge alors j'ai signalé a Ulbaldi qui ma envoyé le sav qui a pris une décharge aussi il est parti sans démonter le frigo il met en causse mon installation je reviendrai après mise en conformité chose faite avec l'électricien une prise 16A et un 30ml l'on ma demandé photo attestation de mon électricien que j'ai fournit, mais toujours personne l'on me dit que l'on a commandé une pièce qui n'arrive pas mais l'on ne peut pas me dire quelle est la pièce quand le sav est venu il n'a rien démonté je ne sais pas comment il peut savoir ce qu'il a mon frigo. Je doit être a 30 mails personne ne viens cela fait 3 mois. J'ai chercher avec l'électricien mon frigo fonctionne quand je débranche le fil de terre il y a une fuite a la terre d'un élément l'on a testé le compresseur ça n'a pas l'air d'être lui après les fils monte a l’intérieur comme il est neuf je m'arrête la . Nous l'avons branché chez le voisin il fait disjoncté pareil voila cordialement Roger

Bonjour. Je ne sais si votre site est toujours d'actualité, ma question est la suivante est il possible d'avoir mes coordonnées de Beko car nous avons acheté un combiné frigo/congélateur le 13 novembre 2015 chez Darty et le 14 juillet 2020 à notre réveil tout était décongelé le frigo/ congel ne marchait plus. J'avais souscrit une assurance pour les surgelés et le frigo. Après ma déclaration du sinistre un technicien de chez Darty est intervenu sur la demande de ma banque, le constat était sans appel il m'a informée que le moteur était mort. Au bout d'une semaine j'ai appelé la banque, on m'a informée que c'était le compresseur, et qu'ils n'intervenaient qu'au niveau des surgelés et des pertes du frigo mais cependant qu'il était réparable, car ils n'interviennent que si c'était un problème électrique Alors que le frigo n'a que 4 ans est demi. Est il possible de faire intervenir Beko? Merci de me répondre. Cordialement Fatima

Bonjour j ai un frigo americain Samsung il fonctionné très bien jusqu'à la tout un coup mon congélateur ne fonctionne plus il est réglé à moin 18 est il affiche 2 degrés que doivent faire merci