Le voyant de votre cumulus ne s’allume plus et vous ne savez pas pourquoi.
Si votre cumulus ne fournit plus d’eau chaude, il n’est plus alimenté et le problème peut alors être électrique. Soit son alimentation est défectueuse (vous pouvez aller vérifier sur le tableau électrique qu’aucun disjoncteur n’a sauté) soit le cumulus est en panne.
Si votre cumulus fournit toujours de l’eau chaude mais que sa led est éteinte, reportez vous dans un premier temps à la notice. Sur un modèle comme le vôtre, doté d’un système anticorrosion, le clignotement de la led indique que tout fonctionne. Si elle ne clignote plus, cela peut signifier qu’il y a une panne sur la carte électronique.
N’oubliez pas de couper l’alimentation de votre chauffe-eau avant de vérifier le matériel et n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour remplacer les pièces, ce qui évitera d’endommager l’appareil.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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jeu 26/07/2018
Bonjour, il est 22h20 et je me rends compte que mon ET221 (contacteur HC/HP) est enclenché alors les HC commencent à 1h00 du matin. Cela est-il possible lorsque le contacteur vieilli ? Si je coupe le disjoncteur de protection de ce contacteur, il s'éteint (j'entends la bobine se décoller) et quand je le relève, la bobine se recolle alors que je suis bien en position auto. Quelle raison peut être à l'origine de cette "fausse" HC ? Ma facture d'électricité a augmenté sensiblement ces derniers mois et je pense que ceci en est la cause. Mon ballon commence d'ailleurs à fuir un peu, j'ai peur qu'il ne supporte pas ce régime continu. CDLT
Vous indiquez que votre contacteur jour/nuit s’enclenche avant le début des heures creuses et vous soupçonnez qu’il le fasse depuis un certain temps.
Ce problème peut venir de votre compteur électrique qui enverrait un signal trop tôt pour déclencher le contacteur jour/nuit. Dans ce cas il faudra faire appel à votre fournisseur d’électricité qui vous enverra un technicien. Les électriciens ne sont pas habilités à travailler sur les compteurs électriques.
Le problème peut également venir de votre contacteur jour/nuit, si celui-ci est trop vieux, il est possible qu’il faille le changer.
Enfin, sachez qu’une fuite de votre ballon d’eau chaude au niveau du groupe de sécurité, si elle n’est pas trop importante, n’est pas problématique mais normale. Cependant, si une fuite commence à apparaître ailleurs, ne la laissez pas s’aggraver et réparez-la dès que possible.
Il nous est malheureusement difficile de vous donner un diagnostic plus précis sans avoir accès à votre installation.
Cordialement
L’équipe MesDépanneurs.fr
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mer 11/07/2018
Bonsoir,
Depuis hier soir j'ai un problème avec mon chauffe eau.
Au moment du passage en heure creuse(00h00) quand le chauffe eau est censé commencé à fonctionner, le disjoncteur saute.
Ce matin, une fois les heures creuses terminées, j'ai tenté de mettre l'interrupteur du chauffe eau du tableau électrique sur marche forcée, idem ça saute
savez vous si le problème vient de mon chauffe eau ou de l'interrupteur heures creuses ou d'autre chose? Je ne sais pas trop quoi faire.
( je précise que ce n'est pas un problème de sureté) qui suis-je censée contacter électricien? plombier?
merci d'avance
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En réponse à Le voyant de mon cumulus par
Bonjour M. Blairon, merci pour votre message !
Le voyant de votre cumulus ne s’allume plus et vous ne savez pas pourquoi.
Si votre cumulus ne fournit plus d’eau chaude, il n’est plus alimenté et le problème peut alors être électrique. Soit son alimentation est défectueuse (vous pouvez aller vérifier sur le tableau électrique qu’aucun disjoncteur n’a sauté) soit le cumulus est en panne.
Si votre cumulus fournit toujours de l’eau chaude mais que sa led est éteinte, reportez vous dans un premier temps à la notice. Sur un modèle comme le vôtre, doté d’un système anticorrosion, le clignotement de la led indique que tout fonctionne. Si elle ne clignote plus, cela peut signifier qu’il y a une panne sur la carte électronique.
N’oubliez pas de couper l’alimentation de votre chauffe-eau avant de vérifier le matériel et n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour remplacer les pièces, ce qui évitera d’endommager l’appareil.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
En réponse à Bonjour, il est 22h20 et je par
Bonjour Steph et merci pour votre message !
Vous indiquez que votre contacteur jour/nuit s’enclenche avant le début des heures creuses et vous soupçonnez qu’il le fasse depuis un certain temps.
Ce problème peut venir de votre compteur électrique qui enverrait un signal trop tôt pour déclencher le contacteur jour/nuit. Dans ce cas il faudra faire appel à votre fournisseur d’électricité qui vous enverra un technicien. Les électriciens ne sont pas habilités à travailler sur les compteurs électriques.
Le problème peut également venir de votre contacteur jour/nuit, si celui-ci est trop vieux, il est possible qu’il faille le changer.
Enfin, sachez qu’une fuite de votre ballon d’eau chaude au niveau du groupe de sécurité, si elle n’est pas trop importante, n’est pas problématique mais normale. Cependant, si une fuite commence à apparaître ailleurs, ne la laissez pas s’aggraver et réparez-la dès que possible.
Il nous est malheureusement difficile de vous donner un diagnostic plus précis sans avoir accès à votre installation.
Cordialement
L’équipe MesDépanneurs.fr