Bonjour Costerigent, très bonne question !
Nous tenons à répondre à toutes les questions qui sont posées sur le blog.
Cependant, nous n'avons pas forcément toujours le temps ou le personnel pour le faire. Nous ne pouvons pas toujours répondre rapidement mais nous faisons de notre mieux pour que vous ayez toujours une réponse.
Veuillez nous excuser pour le temps de réponse à votre précédente question, nous espérons que vous avez pu trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe MesDépanneurs.fr
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mer 06/03/2019
Bonjour,
Je suis "affublé" d'un compteur linky depuis décembre 2018, (en remplacement du bon vieux chlumberger) avec poursuite de mon contrat HP/HC, 22:38- 06:38 heures.
Mon problème est que le télé contacteur qui ne devrait être alimenté que pendant les heures creuses, se trouve alimenté par intermittences à n'importe quel moment de la journée.
Le but de ma question est de savoir si je suis le seul à subir ce désagrément, et comme le compteur se trouve sur un poteau à 70 mètres de mon habitation et de l'autre coté de la route, il m'est difficile de consulter l'écran du linky.
La consultation du compteur en ligne n'est pas possible, soit pour : site inaccessible car "maintenance" ; soit par connexion impossible.
Le seul constat que je puisse faire est d'entendre l'alarme de mon mesureur de puissance sonner et afficher plus de 3KW et d'aller mesurer la présence des 240 volts sur la bobine du télé contacteur.
Il faut dire que le télé contacteur est commandé par un module émetteur placé à coté du compteur et le récepteur qui lui est placé sur le tableau. (communication par courant porteur)
Est-il possible qu'il y ait interférence entre les Courants Porteurs du linky et ceux de la commande HP/HC et je réitère ma question, suis-je le seul dans ce cas ?
Je pose ma question, car je n'ai vu dans les sujets traités que des défauts d’alimentation par manque de tension, alors que dans mon cas le défaut relevé est par excès.
Merci d'avance pour vos réponses.
Les problèmes de compatibilité entre les compteurs linky et les contacteurs sont malheureusement récurrents.
Nous vous conseillons de contacter votre installateur pour lui demander de vérifier l’installation du compteur.
Nous encourageons également les autres utilisateurs qui auraient un problème du même type à nous faire part de leurs solutions.
Cordialement,
L’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 03/03/2019
Bonjour, j'ai eu besoin de retirer le fusible lié au contacteur car celui d'un de mes radiateurs avait grillé. Du coup je suis passée en manuel pour mettre en marche forcée mon cumulus avant d'acheter un nouveau fusible. J'ai remis un nouveau fusible pour mon contacteur et le passage automatique heure creuse ne fonctionne plus! J'arrive toujours à mettre en route mon contacteur en marche forcée. Comment faire pour savoir si c'est un problème de bobine au niveau de mon contacteur ou bien dit c'est un problème au niveau des bornes c1 et C2. Je n'ai pas compris comment faire'un test au niveau de ces bornes . Merci de m'aider
Pour faire un test au niveau des bornes du contacteur, vous devez vous équiper d’un multimètre ou d’un voltmètre et le brancher sur les bornes afin d’en mesurer la tension. Si elle n’est pas de 230 volts, cela signifie que vous avez un problème au niveau de votre contacteur.
Les rédacteurs de MesDépanneurs.fr s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
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En réponse à Bonjour, par
Nous tenons à répondre à toutes les questions qui sont posées sur le blog.
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Bonjour Costerigent et merci pour votre message !
Les problèmes de compatibilité entre les compteurs linky et les contacteurs sont malheureusement récurrents.
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Cordialement,
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Bonjour Severine et merci pour votre message !
Pour faire un test au niveau des bornes du contacteur, vous devez vous équiper d’un multimètre ou d’un voltmètre et le brancher sur les bornes afin d’en mesurer la tension. Si elle n’est pas de 230 volts, cela signifie que vous avez un problème au niveau de votre contacteur.
Cordialement,
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